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Gestión de Clientes (CRM) e Inteligencia Artificial para Marketing Elect
From: |
ISA E-Marketing - Software CRM para Marketing Electrónico |
Subject: |
Gestión de Clientes (CRM) e Inteligencia Artificial para Marketing Electrónico |
Date: |
Sun, 31 Jul 2005 10:31:46 -0400 |
Señor/es
Profesional Médico (bug-ddd@gnu.org)
Departamento Comercial
De nuestra mayor consideración:
Nos dirigimos a usted para
ofrecerle la increible oportunidad de adquirir un programa de e-marketing a un
precio superpromocional a través de esta oferta única para Internet.
El software en cuestión se
llama ISA E-Marketing y consiste en un sistema de CRM que consta con una
combinación de funciones que permiten administrar una base de datos de clientes
para informaciones de contacto constituyendo una agenda completa y el control
de multiples campañas de marketing electrónico simultáneas.
El marketing electrónico (o
e-marketing) se inicia con un proceso automático que envia un e-mail de
presentación a todos los clientes con una frecuencia controlada hasta obtener
una respuesta. Por esta respuesta el registro del cliente que responde se pasa
a un "estado de campaña" que depende de dicha respuesta, con lo que pasa a
recibir otro e-mail correspondiente con el estado de campaña adjudicado. Para
ilustrar como trabaja podemos mostrar tres ejemplos:
1) Si un cliente responde pidiendo un presupuesto el registro de este cliente
pasa al Estado de Campaña "Clientes en Proceso" y el Status Temporario para
"Pidio Cotización". De esta forma el cliente pasa a recibir otro e-mail con los
datos de la cotización hasta que se genere una nueva respuesta.
2) Si un cliente realiza una consulta técnica a respecto de su producto o
servicio el cliente pasa a otro Status Temporario personalizado por ejemplo
"Consulta Técnica" y pasa a recibir otro e-mail correspondiente con esta
consulta.
3) Si el cliente responde con REMOVER el cliente deja de recibir la
presentación de la campaña que solicito remover, pero continuará recibiendo las
presentaciones de otras campañas, para otros productos o servicios. Es decir
que las mismas empresas en su base de datos podrán recibir varios avisos desde
su computador como si fueran de diferentes empresas. Esta función de remover
excluye este programa de la condición de spam según regulaciones oficiales.
Una característica
importante es que este sistema de inteligencia artificial para comercio
electrónico además de generar los e-mail en forma automática también lee los
e-mails recibidos en la caja de entrada de su programa de e-mail, por ejemplo,
Outlook Express. El programa puede seleccionar ciertos e-mails como por
ejemplo, los e-mails de Error de Envio (Delivery Error) y marcar esta condición
en el registro del cliente correspondiente.
Varios reportes
estadísticos interactivos permiten administrar su grupo de clientes, estados de
campaña , status temporários, procesos de envio de e-mails y muchisimas otras
informaciones y comandos para dirigir la venta masiva por Internet combinando
la filosofía utilizada en las tandas publicitarias de TV, conceptos de Call
Center telefónico y Marketing Dirigido de Internet a través de un controlador
estratégico especialmente diseñado para potenciar las ventas por Internet.
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Para no recibir nuevamente
esta presentación del producto ISA E-Marketing por favor, responda este mensaje
SIN MODIFICARLO colocando la palabra REMOVER en el asunto.
Hacemos propia la
oportunidad para saludarles con nuestra mayor consideración.
Cordialmente,
ISA E-Marketing
Departamento de Atención al Cliente
E-Mail: info@isaemarketing.com.br
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