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Diseño y Formulación Estratégica a través del Balanced Scorecard
Jueves 24 de Agosto
De 8:30 a 13:00 y 14:00 a 17:30 (8 horas)
Hotel
Melía Lima - San Isidro
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Diseño de Indicadores
No Financieros con
el Balanced Scorecard
Viernes 25 de Agosto
de 8:30 a 13:00 y 14:00 a 17:30 (8 horas)
Hotel
Melía Lima - San Isidro
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Incluye Software:
(Opcional) Puede traer Lap Top para
prácticas On Line |
Construya y modele la Estrategia para su empresa/área/equipo a través del más moderno instrumento de Gestión:
EL BALANCED SCORECARD.
- Concepción de Lineamientos Estratégicos.
- Diagnóstico organizacional a través del
modelo de excelencia Malcolm Baldrige.
- Análisis de las Fuerzas competitivas.
- Desarrollo de enfoques estratégicos:
Excelencia Operativa, Liderazgo
en Producto, Intimidad con el Cliente.
- Creación de Perspectivas.
- Mapas Estratégicos de acuerdo
al enfoque Estratégico.
- Relaciones de Causa y Efecto.
- Generación de Planes Operativos.
- Instrumentos de seguimiento y control.
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- ¿Con qué indicadores medir el nivel
de desempeño de nuestra organización?
- ¿Cómo medir el clima laboral, la
motivación y la productividad de
nuestra gente?
- ¿Qué indicadores puedo usar para
medir la calidad de los procesos productivos?
- ¿Cómo medir la calidad de un servicio?
- ¿Qué indicadores usar para conocer
la satisfacción y fidelización de clientes?
Aprenda a identificar los Indicadores Estratégicos para obtener el Control Total de su Empresa. Aprenda a construir Metas, Semáforos, Indicadores para medir el desempeño pasado, Indicadores para medir el desempeño futuro, Eficacia, Eficiencia, Productividad, Calidad. Obtenga un modelo sencillo y práctico para medir el Desempeño Laboral, el Clima Organizacional, la Optimización de Procesos, la Calidad de los productos/servicios, y la satisfacción de los clientes. A través de la metodología del Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral y obtendrá un poderoso instrumento de Gestión a través de Indicadores. |
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Información General |
Dirigido a:
Gerentes, Ejecutivos, Jefes de Área y Líderes de procesos con responsabilidad en la toma de decisiones, y Profesionales que deseen potenciar sus competencias.
Inversión por cada taller:
S/. 420.00 + IGV
Incluye: |
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En el taller “Diseño y formulación Estratégica” se hará entrega: Software en Excel para registrar el Plan Estratégico, con funcionalidad para diseñar Mapas Estratégicos, reportes y análisis de información y un Suite de Mapas Estratégicos de distintos sectores productivos, los cuales le podrá servir como una valiosa herramienta referencial para la aplicación de estrategias en su organización. |
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En el taller “Diseño y construcción de Indicadores no Financieros” se hará entrega de un Software en Excel para registrar indicadores, crear semáforos o alertas, registrar información histórica, reportes de análisis comparativo y de tendencias y un suite de Indicadores Estratégicos y Operativos correspondientes a distintos sectores productivos. |
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30 días de asesoramiento virtual post-taller. |
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CD conteniendo casos, artículos seleccionados, información bibliográfica. |
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Pionner con material metodológico, casos e información bibliográfica . |
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Certificado de Participación. |
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Coffee Break en cada sesión. |
Lugar:
Hotel Melía Lima -
Av. Salaverry 2599 esq. con Av. Pershing
- San Isidro
Procedimiento de inscripción:
1. Enviar a address@hidden los siguientes datos de inscripción: Nombre Completo, Empresa, Cargo, Taller al que se inscrible, Teléfono de contacto.
2. Depósito en Cta. Cte. del Banco de Crédito en Soles, N° 194-1189444-0-84 a nombre de G&C Global Solution .
3. Enviar el Voucher al telefax: (01)434-2165.
MAYORES INFORMES:
Teléf.: 341- 0041 y 341- 0550
Cel.: 9737-3629
Email: address@hidden es
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Consulte por los Talleres Inhouse, a través de los cuales podrá llevar estos programas en su organización.
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