Regarding your message to Paragon Software

[Paragon Software Smart Handheld Devices Division]

_______English (German and Russian are below)______________________

Dear Customer,

This is a response from the Paragon Software Support Service. Please
read it carefully.

Thank you very much for contacting our Customer Support Service!
Your e-mail message has been successfully received.


You can find both technical and general information on our software in
the following
areas:

         1) The Paragon Software Knowledge Base
http://support.penreader.com.
Here you can find answers on most frequently asked questions
 (covering technical issues, product registration and ordering
procedures)

         2) Useful links. Here you can download Trial/Demo versions
of our software  or order Commercial versions of our products using
Credit Cards or other payments methods:

Palm OS dictionaries:
http://www.palm-dictionaries.com
Palm OS localization:
http://palm.penreader.com
Palm OS games:
http://www.palm-games.net

Windows Mobile/Pocket PC products:
http://pocket-pc-software.penreader.com
Windows Smartphone products:
http://smartphone-software.penreader.com

Symbian OS smartphone products (Nokia, Sony
Ericsson, Siemens, BenQ):
http://www.epocware.com

Tablet PC products
http://tablet-pc-software.penreader.com

         3)  Your Getting Started Manual
         4)  Help files included in the product package
 
If you paid for software on-line and do not know, how to get your
purchase, please,
check Your e-mail box.  There must be a message from e-Сare System of
Paragon
Software with a link, password and login, where you can download a
program.

If you have questions that were not answered in our Support Knowledge
Base or if you
need further assistance of our Support Team please REPLY TO this e-mail
message and repeat your request
ONCE AGAIN. Our Customer Support representative will gladly assist
you. Please DO NOT delete the message history and DO NOT change the
subject of the message.

Should you have any technical problem with installation or using our
products,
you can also contact our Technical Support Team at +7 095 789-6717

If you have questions concerning the procedure of software purchasing,
your product
registration in e-Care System or receiving the programs purchased, you
can also contact our
Sales Support Team at

e-mail: address@hidden
Web - http://www.penreader.com

_____________________Russian (Русский)_____________________________

Уважаемый Пользователь,

Вы получили ответ от Службы Технической поддержки Paragon
Software. Пожалуйста, прочитайте все сообщение до конца.

Сердечно благодарим Вас за обращение в нашу Службу Технической
поддержки!
 
Общую информацию о работе с нашим ПО, приобретении и установке программ
Вы можете найти:

         1) В нашей Базе Знаний:
http://support.penreader.com/cgi-bin/support.cgi?&Ru
Здесь Вы можете найти ответы на наиболее часто задаваемые вопросы как
по поводу работы программ, так и касающиеся покупки и регистрации.

         2) На наших web-сайтах:

Словари для Palm OS устройств:
http://www.palm-dictionaries.com/ru/
Локализация (русификация) для Palm OS:
http://palm.penreader.com/ru/
Игры для Palm OS устройств:
http://www.palm-games.net/ru/

Программы для устройств Windows Mobile/Pocket PC:
http://pocket-pc-software.penreader.com/ru/

Программы для Windows Smartphone:
http://smartphone-software.penreader.com/ru/

Программы для устройств телефонов на базе Symbian OS (Nokia, Sony
Ericsson, Siemens, BenQ):
http://www.epocware.com/ru/

Программы для Tablet PC:
http://tablet-pc-software.penreader.com/ru/

         3)  В документации, полученной вместе с программой;

         4)  В разделах помощи непосредственно в самой программе.


Оформить заказ на приобретение коммерческих версий нашего ПО Вы можете
через систему СофтКей с помощью кредитной карточки или же наличными в
любом
отделении Сбербанка (или любого другого банка) России, Украины,
Белоруссии и Казахстана. 
Информация о приобретении нашего ПО через систему СофтКей и порядок
оплаты
приобретённого ПО доступна на наших сайтах в разделе КУПИТЬ соотв.
страниц (ссылка сверху справа).

Если Вы купили нашу программу в он-лайн магазине и не знаете как ее
получить, пожалуйста, проверьте Ваш почтовый ящик,
с адреса которого делалась покупка. После получения нами подтверждения
об оплате Вам должно было прийти письмо от Paragon Software, которое
содержит пароль, логин и ссылку, где скачать программу.

Если Вы не нашли ответа на ваш вопрос ни в одном из перечисленных
источников и Вам необходимо, чтобы с Вами связался сотрудник службы
поддержки пользователей, пожалуйста, ОТВЕТЬТЕ на это письмо и
повторите Ваш вопрос ЕЩЕ РАЗ. Просим Вас не удалять историю переписки
и не менять тему сообщения.

Если у Вас возникли проблемы с установкой и использованием нашего
программного обеспечения, Вы можете обратиться в группу технического
сопровождения ПО по телефону в Москве:
(095) 789-67-17


Обращаем Ваше внимание на то, что линии телефонной поддержки работают
строго по рабочим дням с 11.00 до 19.00 (время Московское)

Уважаемые пользователи!

Мы сердечно благодарны всем, кто легально приобретает наше программное
обеспечение и тем самым на деле помогает становлению цивилизованного
рынка высокотехнологичного ПО для карманных компьютеров и смартфонов
в России и странах СНГ. 
Спасибо за Ваш выбор и поддержку!

_____________________________German_____________________________

Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,
 

Dies ist ein Nachricht vom Paragon Software Support-Service.
Vielen Dank fьr Ihre Mail an den Kundenservice!

Sie finden zu jeder Zeit technische und allgemeine Informationen auf den 
folgenden Seiten:

1)  Die Paragon Software Wissensdatenbank
http://support.penreader.com
        
Hier finden Sie die FAQ's und Informationen ьber Produktregistrierungen und 
Bestellmцglichkeiten

2) Hilfreiche Links
Hier kцnnen Sie Trial- und Demoversionen unserer Produkte herunterladen oder sie
direkt erwerben:

Palm OS Wцrterbьcher:
http://www.palm-dictionaries.com/de/
Palm OS Lokalisierungen:
http://palm.penreader.com/de/
Palm OS Spiele:
http://www.palm-games.net/de/

Software fьr Windows Mobile/Pocket PCs:
http://pocket-pc-software.penreader.com/de
Software fьr Windows Smartphones:
http://smartphone-software.penreader.com/de

Software fьr Symbian OS Smartphones (Nokia, Sony Ericsson, Siemens, BenQ):
http://www.epocware.com/de

Software fьr Tablet PCs:
http://tablet-pc-software.penreader.com/de

       3)  Einsteigerhandbuch

       4)  In den Produkten zur Verfьgung gestellte Onlinehilfen

Falls Sie Software online erworben haben und nicht wissen wie Sie an Ihr
Produkt kommen, prьfen Sie bitte zuerst Ihre eingegangenen E-mails.
Sie sollten eine Nachricht vom Paragon Software E-Care System erhalten haben,
in dem Ihnen der Link, Passwort und Login fьr den Download mitgeteilt wird.

Sollten Sie die Antwort auf Ihre Fragen in unserer Wissensdatenbank
nicht gefunden haben oder weitere Hilfe brauchen, ANTWORTEN Sie auf
diese Email und wiederholen Sie Ihre Anfrage noch ein mal.  Unser
Support-Dienst steht Ihnen gerne zur Verfьgung. Bitte loeschen Sie
NICNT die Email-History und aendern Sie NICHT den Text in der Betreff-Zeile der 
Email.

Wenn Sie technische Probleme mit der Installation oder Nutzung der Programme 
haben, kontaktieren Sie bitte unseren technischen Support unter folgender 
Telefonnummer:
+7 095 789-6717
Wir sind fьr Sie von Montag-Freitag 11.00-19.00 GMT+3 zu erreichen.
 


E-mail: address@hidden
Webseite: http://www.penreader.com/de

17.05.2005 You wrote/Вы писали:
address@hidden> Lese selbst:
address@hidden>
http://www.die-kommenden.net/dk/zeitgeschichte/graeberschaendung.htm