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AW: Antwort: Absturz bei Analyse Targa XP 1800 |
| Datum: |
14.08.03 09:57:53 (MEZ) - Mitteleurop. Sommerzeit |
From: address@hidden (<Mail-In DB Hotline, Viatec>)
Sender: address@hidden ("Jörg Reuter, Support Viatec")
To: address@hidden ('address@hidden')
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Sehr geehrter Herr Schäfer,
vielen Dank für Ihre Anfrage an den technischen Support.
Wir haben das GNU-Backgammon Programm auf einem unserer Geräte (das ansonsten einwandfrei funktioniert) installiert. Es reichte bei diesem Programm schon aus, zweimal auf den zweiten Würfel zu klicken, schon stürzte das Programm ab.
Wir gehen daher von einer unsauberen Programmierung bzw. evtl. von einem Kompatibilitätsproblem der Software mit dem Chipsatz aus. Wir empfehlen, dass Sie sich an den Hersteller der Software wenden.
Mit freundlichen Grüssen
Joerg Reuter
_______________________________________________
Targa Support
Telefon: 008000TargaPC (008000 8274272) / Mo-Fr 07:00 - 20:00 Uhr, Sa-So 10:00 - 18:00 Uhr
Internet: www.targa.de
e-mail: address@hidden
Sehr geehrter Herr Techniker,
finde ich prima, dass Sie dazu bereit sind den Fehler zu rekonstruieren.
Hier kurz einige Daten meines Notebooks: Targa Visionary 1800WS 15,1" DE, die letzte Bearbeitungsnummer, unter der Sie einige Angaben und Hinweise finden, lautet 116 93 99.
Zur Fehlerbeschreibung: das Notebook arbeitet ansonsten völlig problemlos,
es tritt nur ein sehr spezieller Fehler auf, und zwar nur beim Analysieren
von Partien (NICHT beim Spielen mit den Programmen!!).
Dabei ist es egal, ob es sich um Schachpartien, Backgammon-
oder Go-Partien handelt, der Fehler tritt also nicht nur bei einem Programm
auf, sondern leider bei mehreren: z.B. Shredder (Weltmeister-Schachprogramm, 50E), Snowie (Backgammon-Nr.1, 400E) oder GNU Backgammon (Freeware).
Womöglich ist der Fehler sogar noch spezieller (bin nicht 100% sicher,
könnte aber ein Hinweis auf die Fehlerquelle sein): wenn ich eine Partie
gegen das Programm gespielt habe und lasse sie direkt anschlieÃend analysieren ist auch noch nie ein Absturz passiert (vielleicht weil er auf die Daten im Arbeitsspeicher zurückgreifen kann).
Lade ich aber die Partie extern per Diskette bzw. von der Festplatte
(c:\gnubg) kommt es leider häufig zu Abstürzen, nicht immer, aber immer öfter.
Die Prozessor-Temperatur kommt wohl als Fehlerursache weniger in Betracht, erstens weil der Fehler auch schon bei kühleren Witterungs-
bedingungen auftrat und zum zweiten, weil der Prozessor bei einer
Partie doch wohl mindestens genauso so viel Saft zieht wie während
des Analysevorgangs.
Deshalb habe ich Ihnen eine kurze Backgammon-Partie als Anhang mitgeschickt (rockopa1.mat), insgesamt 5 Mal gingen bei meinem Notebook die Lichter dabei beim Analysieren aus, d.h. es gab einen kleinen Knall und der Bildschirm wurde dunkel...rien ne va plus!
Es passierte nicht immer an der selben Stelle (rechts unten ist im GNU-
Programm eine Anzeige zu sehen, die signalisiert wieviel Prozent der Partie
bereits analysiert worden sind), so im Durchschnitt krachte es nach etwa
3 Minuten.
Am ehesten kommt man dem Fehler auf die Spur, wenn man auf einem
vergleichbaren Notebook dieselben Aktionen durchführt, die bei mir zum
Absturz führen. Dazu ist das auf http://home.online.no/~oeysteij
frei erhältliche GNU Backgammon wohl am besten geeignet (ca. 12MB).
Bitte downloaden und die setup.exe auf c:\gnubg installieren.
Dann nach Programmaufruf unter Settings die Analysestufe einstellen:
Analysis, Checkerplay und cube decisions auf Supremo (bzw. world class),
mit ok. bestätigen, save settings.
(Per Voreinstellung funktioniert die Fehlersuche nicht, da die komplette
Analyse dann in Sekundenbruchteilen von statten geht).
Dann unter File: Import: *.mat.match die von mir mitgesandte Backgammon-
Partie als mat-Datei laden (Import rockopa1.mat, entweder von Diskette
a:\rockopa1.mat oder von dem entsprechendem Festplattenverzeichnis, z.B.
c:\gnubg\rockopa1.mat).
Nach dem Laden der Partie bitte Pulldown-menü Analyse anklicken,
dort speziell Analyse match - ca. knapp 5 Minuten warten -
und fertig ist der Absturz!
Viel Glück bei der Fehlersuche !
Für irgendwelche Hinweise oder Ãnderungsvorschläge an irgendwelchen Parametern meines Notebooks bin ich sehr dankbar !
Mit freundlichen GrüÃen
Hans-Jürgen Schäfer
5 point match
Game 1
rocko : 0 Spock : 0
1) 54: 13/8 24/20
2) 54: 13/8 24/20 32: 8/5 13/11
3) 21: 25/23 23/22 35: 8/5 13/8
4) 14: 22/18 24/23 42: 11/7 7/5
5) 66: Doubles => 2
6) Takes 35: 8/3 6/3
7) 23: 25/23 13/10 22: 6/4 6/4 24/22 22/20
8) 31: 10/7 8/7 56: 20/14 14/9
9) 35: 13/8 8/5 33: 25/22 13/10 13/10 9/6
10) 64: 13/7 13/9 46: 22/16 16/12
11) 15: 25/24 8/3 65: 12/6 6/1
12) 22: 25/23 7/5 6/4 6/4 16: 10/4 10/9
13) 64: 8/2 6/2 32: 9/6 6/4
14) 42: 7/3 8/6 36: 4/1
15) 56: 23/18 18/12 25: 8/3 8/6
16) 62: 7/1 6/4 52: 5/0 3/1
17) 16: 23/17 4/3 44: 6/2 6/2 6/2 6/2
18) 25: 41: 4/0 1/0
19) 26: 25/19 12/10 13: 3/0 1/0
20) 43: 10/6 19/16 64: 5/0 4/0
21) 52: 16/11 11/9 45: 5/0 4/0
22) 32: 9/6 17/15 45: 3/0 2/0
23) 45: 15/10 10/6 16: 2/0 1/0
24) 35: 5/0 3/0 36: 2/0 2/0
Wins 2 points
Game 2
rocko : 0 Spock : 2
1) 63: 24/18 13/10
2) 33: 13/10 10/7 13/10 10/7 54: 25/20 24/20
3) 52: 24/22 13/8 35: 8/3 6/3
4) 15: 25/20 8/7 12: 6/5 5/3
5) 31: 25/24 7/4 11: 8/7 7/6 6/5 6/5
6) 62: 24/18 6/4 62: 13/7 3/1
7) 11: 25/24 25/24 24/23 24/23 13: 25/22 8/7
8) 33: 13/10 13/10 6/3 6/3 62: 25/23 13/7
9) 11: 10/9 10/9 8/7 7/6 53: 23/20 20/15
10) 15: 9/4 9/8 13: 13/10 15/14
11) 45: 8/3 6/2 23: 14/11 13/11
12) 56: 23/17 17/12 32: 11/8 10/8
13) 46: 12/6 6/2 54: 20/15 20/16
14) 36: 7/1 4/1 56: 16/10 11/6
15) 56: 8/2 8/3 66: 10/4 10/4 8/2 8/2
16) 53: 35: 15/10 7/4
17) 33: 11: 4/3 3/2 2/1 10/9
18) 23: 15: 7/2 2/1
19) 63: 51: 9/4 7/6
20) 63: 23: 6/3 6/4
21) 26: 12: 3/1 1/0
22) 13: 41: 4/0 4/3
23) 35: 14: 4/0 4/3
24) 25: 12: 3/1 1/0
25) 24: 25/21 7/5 53: 5/0 5/2
26) 14: 6/2 6/5 52: 6/1 6/4
27) 51: 25/20 20/19 34: 4/0 3/0
28) 65: 19/13 13/8 15: 3/0 1/0
29) 62: 8/2 2/0 Doubles => 2
30) Drops Wins 1 point
Game 3
rocko : 0 Spock : 3
1) 54: 13/8 24/20
2) 56: 24/18 18/13 54: 13/8 24/20
3) 32: 24/21 6/4 21: 6/4 4/3
4) 34: 25/22 8/4 35: 25/20 6/3
5) 15: 25/24 13/8 26: 20/14 3/1
6) 52: 25/20 13/11 62: 25/23 8/2
7) 53: 11/8 20/15 66: 13/7 7/1 20/14 20/14
8) 33: 8/5 8/5 13/10 13/10 53: 13/8 13/10
9) 11: 64: 8/2 10/6
10) 34: 25/22 22/18 51: 23/18 8/7
11) 56: 25/20 13/7 35: 25/22 7/2
12) 25: 20/15 15/13 32: 8/5 6/4
13) Doubles => 2 Takes
14) 13: 10/7 6/5 33: 8/5 6/3 14/11 14/11
15) 62: 13/7 10/8 35: 8/3 11/8
16) 43: 7/3 6/3 64:
17) 16: 13/7 5/4 64:
18) 41: 8/4 4/3 25: 25/23 11/6
19) 14: 7/3 3/2 21: 25/24 6/4
20) 32: 4/2 8/5 12: 8/6 6/5
21) 41: 8/4 4/3 66:
22) 24: 7/3 7/5 35: 6/1 6/3
23) 62: 6/0 6/4 16: 24/18 18/17
24) 21: 2/0 3/2 53: 17/12 12/9
25) 34: 4/0 3/0 24: 9/5 2/0
26) 66: 5/0 5/0 5/0 5/0 24: 4/0 2/0
27) 16: 4/0 2/1 22: 4/2 2/0 2/0 5/3
28) 36: 4/0 3/0 62: 5/0 3/1
29) 66: 3/0 3/0 2/0 1/0
Wins 2 points
Game 4
rocko : 2 Spock : 3
1) 63: 24/18 13/10
2) 22: 24/22 22/20 24/22 22/20 26: 10/4 6/4
3) 15: 13/8 8/7 44: 25/21 13/9 13/9 8/4
4) 61: 13/7 8/7 14: 24/20 21/20
5) 62: 13/7 6/4 41: 6/2 4/3
6) 44: 13/9 13/9 7/3 7/3 16: 9/3 9/8
7) 61: 20/14 14/13 35: 20/15 15/12
8) 46: 13: 6/5 5/2
9) 55: 25/20 25/20 20/15 20/15 46: 20/14 12/8
10) 16: 9/3 6/5 55: 14/9 13/8 13/8 8/3
11) 35: 15/10 9/6 Doubles => 2
12) Drops Wins 1 point
Game 5
rocko : 2 Spock : 4
1) 62: 24/18 18/16
2) 53: 13/8 24/21 11: 6/5 6/5 5/4 5/4
3) 51: 25/20 8/7 64: 24/18 18/14
4) 32: 25/22 22/20 42: 13/9 16/14
5) 44: 13/9 13/9 24/20 8/4 31: 13/10 10/9
6) 25: 6/4 8/3 65: 14/8 14/9
7) 15: 6/5 13/8 13: 13/12 12/9
8) 31: 25/22 6/5 41: 8/4 9/8
9) 55: 20/15 15/10 8/3 10/5 31: 6/3 4/3
10) 12: 25/24 9/7 21: 9/7 8/7
11) 63: 8/2 5/2 62: 9/3 9/7
12) 66: 20/14 14/8 9/3 8/2 23: 8/5 7/5
13) 45: 45: 13/8 13/9
14) 32: 25/23 7/4 36: 8/2 9/6
15) 65: 45: 8/3 6/2
16) 55: 45: 7/2 7/3
17) 41: 25/24 6/2 51: 8/3 3/2
18) 61: 24/18 6/5 15: 5/0 5/4
19) 52: 18/13 3/1 42: 6/2 6/4
20) 31: 4/1 2/1 25: 4/0 4/2
21) 31: 5/2 2/1 32: 3/0 2/0
22) 15: 13/8 8/7 64: 4/0 4/0
23) 22: 7/5 5/3 3/1 5/3 15: 3/0 3/2
24) 43: 24/20 20/17 16: 3/0 2/1
25) 52: 17/12 12/10 34: 3/0 2/0
26) 64: 10/4 4/0 64: 2/0 2/0
27) 21: 2/0 1/0 64: 2/0 2/0
28) 52: 5/0 2/0 11: 1/0
Wins 1 point and the match
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----------------------- Headers --------------------------------
Return-Path: <address@hidden>
Received: from rly-xg01.mx.aol.com (rly-xg01.mail.aol.com [172.20.115.198]) by air-xg02.mail.aol.com (v95.12) with ESMTP id MAILINXG21-4453f3b40f010c; Thu, 14 Aug 2003 03:57:53 -0400
Received: from mailgate3.peacock.de (mailgate3.actebis.com [62.154.214.40]) by rly-xg01.mx.aol.com (v95.1) with ESMTP id MAILRELAYINXG13-4453f3b40f010c; Thu, 14 Aug 2003 03:57:36 -0400
Received: from aaron.peacock.de (unverified) by mailgate3.peacock.de
(Content Technologies SMTPRS 4.3.6) with ESMTP id <address@hidden> for <address@hidden>;
Thu, 14 Aug 2003 09:58:20 +0200
Received: by AARON with Internet Mail Service (5.5.2653.19)
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From: "<Mail-In DB Hotline, Viatec>" <address@hidden>
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Subject: AW: Antwort: Absturz bei Analyse Targa XP 1800
Date: Thu, 14 Aug 2003 09:54:15 +0200
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