Эффективное управление региональными фи лиалами

[BS]

 Уважаемые дамы и господа!
Приглашаем Вас принять участие в семинаре
Эффективное управление региональными филиалами
26-27 декабря 2005 года
10.00 – 18.00
Для директоров и руководителей региональных отделов 

ПРОГРАММА
1 день

Региональная политика

-          Собственная региональная сеть как способ снижения издержек и повышения привлекательности компании для клиентов
-          Определение задач филиальной сети на основе региональной стратегии компании
-          Выработка торговой политики для регионов: клиенты, ассортимент, цены и скидки
-          Управление филиальной сетью по критерию “удовлетворенность потребителя”. Системный подход к коррекции товарного ассортимента, ценовой политики, и рекламы. Идентификация и выбор стратегии с учетом конкурентного окружения

Структура управления региональной сетью: менеджмент, маркетинг, продажи

-          Создание органа управления филиалами в структуре компании
-          Варианты структурного построения регионального отдела
-          Товарное обеспечение филиальной сети как важная функция регионального отдела
-          Возможные “зоны конфликтов” регионального отдела с другими подразделениями, пути их предотвращения
-          Особенности управления филиалом при наличии региональных совладельцев
-          Роль директора филиала, его обязанности и полномочия
-          Оптимальный ассортимент – снижение издержек. Методы оценки и планирования работы с ассортиментом, способы анализа эффективности товаров
-          Политика цен - диктат центрального подразделения или самостоятельность филиала? Основные факторы, влияющие на чувствительность покупателя к изменению цены
-          Эффективное ценообразование – повышение доходности. Стратегии и тактики ценообразования на товары. Локомотивные товары и лидеры убыточных продаж. Источники различных типов скидок и бонусов
-          Организация эффективной коммуникации с клиентами. Отчеты по работе с клиентами для головного офиса. Сегментация клиентов и политика работы с ними. План коммуникаций для филиала – сходство и различие по сравнению с компанией в целом

Планирование и контроль деятельности филиалов

-          Расчет экономической эффективности работы филиала
-          Планирование и определение основных показателей деятельности филиалов
-          Способы воздействия на деятельность филиала
-          Формализация корпоративных требований к филиалам
-          Типовые формы отчетности филиала перед головной компанией
-          Порядок проведения и учета взаиморасчетов головной компании с филиалом и между филиалами

2 день

Планирование и контроль маркетинга филиала

-          Шаблоны регулярной отчетности перед головной компанией по маркетингу и продажам
-          Регулярность сбора информации по основным проблемным точкам отношениям с конкурентами

Управление отношениями с конкурентами: увеличение продаж филиала

-          Конкурентная атака: управление ситуацией и наиболее эффективное поведения для различных отраслей рынка
-          Маркетинговые войны в регионах: условия готовности к войне, принципы ее ведения, когда следует идти на снижение цен

“Проблемные зоны” в управлении регионами и способы их преодоления

-          Меры по исключению конкуренции филиалов со сбытовыми подразделениями головной компании и другими филиалами
-          Способы оптимизации товарного запаса
-          Меры по минимизации затрат на текущую деятельность филиалов
-          Региональные особенности подбора и расстановки персонала
-          Стимулирование персонала, формирование команды, способы сохранение ценных сотрудников
-          Методы перенесения корпоративной культуры головного офиса в региональную сеть

Вопросы экономической безопасности деятельности филиалов

-          Контроль деятельности руководства и персонала филиала
-          Бухгалтерия в филиале и ее особенности
-          Методы дистанционного “диагностирования” злоупотреблений
-          ЧОП – не только охрана, но и оперативные возможности
-          Комплексные проверки филиала – подготовка и проведение

Стоимость участия в семинаре: 11 490 рублей, включая НДС 
Будем рады ответить на ваши вопросы по телефонам (095) 921-86-45, 921–57-97, 921-97-90