ПЕРЕГОВОРЫ по ЦЕНЕ.
УСТОЙЧИВОСТЬ к ВОЗРАЖЕНИЯМ
ДАТА - 15 ФЕВРАЛЯ 2006 ГОДА (СРЕДА)
контактный телефон (495) 22-ЗЗ.561
Участники семинара: Продавцы и менеджеры по продажам, имеющие опыт работы с корпоративными клиентами и сталкивающиеся с трудностями жесткой конкуренции.
Цель: выработать устойчивость к возражениям при переговорах по цене и разработать сценарии формирования позитивного отношения к сделке у клиентов.
- Подготовка - анализ слабых и сильных сторон договора. Альтернативные варианты договора.
- Условия договора глазами клиента.
Ожидания, потребности и возможности клиента - предварительный анализ и прогноз развития ситуации при переговорах.
- Стандартные возражения и практика ответов.
- Позитивное звучание предложений. Психологические противоречия и их преодоления.
- Ценовые торги - правила ведения.
Предложения и уступки. Финансовое обоснование скидок, отсрочек и других вариантов изменения цены.
- Изменение взгляда клиента на ценовые показатели - перспектива, расчет на единицу, затраты на сопровождение, целесообразность инвестиций, окупаемость.
По окончании семинара участники смогут:
- Проводить анализ возражений клиента
- Поймут технологию работы с возражениями по цене
- Узнают правила ведения торга и смогут увереннее строить предложения по цене
- Оказывать влияние на мнение клиента о целесообразности цены
Метод ведения семинара:
Семинар проводится в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Для эффективного усвоения участниками теоретического материала в программу семинара включены упражнения и деловые игры. |
|
СЕКРЕТЫ УСПЕШНОГО ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА
как стать эффективным рекрутером
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ - 17 ФЕВРАЛЯ 2006 ГОДА (ПЯТНИЦА)
контактный телефон (495) 22-ЗЗ.561
Участники.
Этот тренинг для тех, кому по роду деятельности необходимо умение подбирать персонал - для менеджеров по подбору персонала и руководителей подразделений.
Цель тренинга:
Сформировать у участников умение с наименьшими затратами времени и средств подбирать персонал, который будет эффективно выполнять свои функциональные обязанности
Задачи тренинга
- Сформировать представление о том, что такое результат работы менеджера по подбору персонала.
- Систематизировать представление об этапах подбора персонала.
- Сформировать умение составлять профиль должности.
- Научить готовиться к интервью.
- Сформировать и отработать на материале участников навыки выбора наиболее подходящих методик оценки каждого кандидата.
Содержание тренинга
Ожидаемые результаты работы менеджера по подбору персонала:
Что ждут от менеджера по подбору персонала. Как соответствовать ожиданиям.
Алгоритм подготовки к подбору сотрудника:
Применение алгоритма составления профиля должности. Отработка навыка. Алгоритм работы с резюме.
Выбор тактики подбора сотрудника:
Типы собеседований(биографическое, ситуационное, критериальное). Стили ведения интервью (допрос, монолог, испытание, провокация, партнерство).
Проективные методики (кейсы, тесты. задания). Интерактивные методы (стресс-интервью).
Методы оценки кандидата:
Алгоритм оценки кандидата по 4 критериям (может, хочет, управляем/совместим, безопасен). Представление кандидата работодателю на основе потребностей работодателя и с учетом особенностей работодателя.
По окончании тренинга участники смогут:
Четко представлять ожидания работодателей. Применять алгоритмы составления профиля должности, работы с резюме. Выбирать подходящие к каждой конкретной должности методы оценки кандидатов. Разрабатывать проективные методики.
Оценивать кандидатов, представлять их работодателям.
Методы ведения тренинга
Сбалансированное сочетание теоретического материала и практических упражнений, решение проблемных ситуаций и ролевые игры. Проводится видеосъемка и видеоанализ проведенного взаимодействия. |