--- Begin Message ---
|
Subject: |
" " |
|
Date: |
Sun, 1 Jul 2007 17:42:33 -0000 |
ОТЛИЧИЯ
КОРПОРАТИВНЫХ ТРЕНИНГОВ
"ТЕХНИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПРОДАЖ ПО СИСТЕМЕ ВИТАЛИЯ БОРЩА"
ОТ АНАЛОГИЧНЫХ ТРЕНИНГОВ.
Тренинг разработан на основе изученных и освоенных систем:
АНГЛИЙСКОЙ - Королевского института тренингов Открытого Университета
Великобритании;
ГОЛЛАНДСКОЙ - Европейского Университета Бизнеса (Гаага, Нидерланды) и Высшей
Школы Бизнеса (Гронинген, Нидерланды);
БЕЛЬГИЙСКОЙ - Русского института бизнеса при Гентском католическом университете;
КАНАДО-АМЕРИКАНСКОЙ - разработанной лично Мэрилин Аткинсон, одной из
основоположниц НЛП;
НЕМЕЦКОЙ - Высшей школы бизнеса Дармштадтского университета;
РОССИЙСКОЙ - Московского центра бизнес - тренингов, семинаров, брифингов и
других российских школ.
Тренинг "по системе Виталия Борща" включает в себя все эффективные техники из
этих систем.
ОДНАКО:
1. Большинство школ позиционирует технику продаж в отрыве от рекламы,
брэндинга, системы сбыта, маркетинга, PR, мерчандайзинга, интерьера,
аксессуаров, которыми может (и должен) быть "вооружён" торговый представитель.
* Но представьте себе средневекового воина без оружия, доспехов, коня, который
сражается с хорошо экипированным, вооружённым всадником. Техника может не
помочь.
* В технику Виталия Борща включены "виды экипировки и оружия", о которых должны
позаботиться торговый представитель и его фирма, если они намерены выходить
победителями в конкурентной борьбе.
* В системе Виталия Борща рассматриваются в ЕДИНОМ КОМПЛЕКСЕ с техниками продаж
современные модели и нешаблонные приёмы в маркетинге, сбыте, рекламе,
брэндинге, PR, мерчандайзинге, технологии НЛП, которые не просто эффективно
дополняют технику ведения переговоров или обслуживания клиентов по
экстра-классу, а делают её ВЫИГРЫШНОЙ.
2. Большинство школ даёт технику продаж, которая рассчитана на работу
торгового представителя с клиентом тет-а-тет:
* без иных клиентов (что невозможно, например, в большинстве магазинов и
ресторанов), без сотрудников и посторонних лиц;
* без отвлекающих факторов (например, зазвонившего телефона);
* без ограничений во времени (а иногда, например, у клиента или торгового
представителя может быть запланирована очередная встреча на конкретное время).
* В системе Виталия Борща все эти факторы учтены. К тому же даются техники
работы ОДНОВРЕМЕННО С ДВУМЯ, ТРЕМЯ КЛИЕНТАМИ и с ГРУППОЙ КЛИЕНТОВ ЛЮБОЙ
ЧИСЛЕННОСТИ, а также возникающие при этом отличия в построении систем убеждения
клиентов.
3. Большинство школ даёт технику продаж, как сценарий одного контакта с одним
клиентом.
* В системе Виталия Борща предусмотрено планирование и построение рационального
количества контактов с клиентами с учётом сложившейся ситуации и наиболее
выгодного и эффективного использования всего времени торгового представителя и
фирмы в целом: "с минимальными затратами - к максимальной прибыли"!
4. Большинство школ даёт технику продаж, не учитывая предыстории контакта.
Например, предшествующих взаимоотношений сторон, обмена письмами, вышедшей
рекламы, текущего отношения клиента к предложению на момент начала переговоров.
А эти факторы существенно влияют на весь сценарий переговоров и конечный
результат, и вполне могут учитываться.
* В модели Виталия Борща разработана система оценки отношений клиента к
коммерческому предложению (так называемая "шкала созревания клиента") и система
управления "этапами созревания клиента", как в процессе самих переговоров, так
и в процессе развития взаимоотношений с клиентами в целом (отправленные письма,
буклеты, телефонные звонки, реклама и т.п.).
5. Большинство школ даёт технику продаж, рассчитанную на специалиста -
индивидуала.
* Но если мы понаблюдаем за работой "напёрсточников", разного рода "кидал", то
заметим, что они используют почему-то командные техники работы с клиентами. И
они действительно более эффективны.
* Но нужно учитывать существенно возрастающую стоимость труда команды. И если
её усилия нацелены не на "кидание лохов", а на взаимовыгодный партнёрский
бизнес, то будет ли такая команда выгодна Фирме?
* Оказывается, что всё можно и нужно посчитать.
* В системе Виталия Борща даны приёмы и ситуации, когда выгоднее "играть"
командой.
6. Большинство школ строит занятия по технике продаж, как для новичков в
продажах.
* Виталий Борщ настраивает тренинг на уровень мастерства участников и начинает
его с тестирования этих участников.
7. Большинство школ даёт технику продаж, которая не учитывает начальное
состояние клиента: задор, апатия, усталость, угнетённость, и даже таких
предубеждений, как таблички типа "у нас презентация предложений платная" или
"торговым представителям вход воспрещён", или фужеры, разбитые на голове у
официантов (психическое расстройство, стресс, амбиции "крутизны" и т.п.).
* Виталий Борщ учит опознавать эти состояния и применять тот начальный этап
переговоров, который наиболее уместен и эффективен в каждой конкретной
ситуации. На занятиях отрабатываются конкретные техники.
КОРПОРАТИВНЫЕ ТРЕНИНГИ НАСТРАИВЫВАЮТСЯ НА ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ
УЧАСТНИКОВ.
Например:
* Для продавцов тренинг по технике продаж даётся в комплексе с технологиями
мерчандайзинга.
* Для официантов или администраторов гостиниц - техника обслуживания
экстра-класса (со своей спецификой).
* Для торговых представителей, пресейлеров и менеджеров по продажам - в
зависимости от отрасли и специфики, соответствующее внимание уделяется:
мерчандайзинговым акциям, логистике, телефонному маркетингу, работе с базами
данных и т.п.
* Для мерчандайзеров и супервайзеров от производителей и дистрибьюторов -
специфика мерчандайзинговых акций, мерчандайзингового контроля,
администрирования.
* Для руководителей среднего и высшего звена даётся система управления
персоналом: японская, немецкая, американская, европейская, адаптированная под
Украину.
* Для руководителей высшего звена существенное внимание уделяется технологиям
НЛП.
КАЖДЫЙ ТРЕНИНГ настраивается на решение конкретных задач с учётом пожеланий
заказчика, реально существующего на это времени, стартового уровня участников,
финансовых возможностей заказчика, требуемой эффективности, запланированного
комплекса мероприятий и конечной цели.
Виталий Борщ, изучив деятельность заказчика в пределах дозволенного, после
первого тренинга предлагает заказчику к согласованию комплекс мер с учётом
программ конкретных тренингов.
ВЫСШАЯ МЕЖДУНАРОДНАЯ ШКОЛА БИЗНЕСА
(044) 454 - 97 - 43
Корпоративные тренинги (в согласованные даты): 50 у.е. (без НДС) с участника в
день, но не менее 10 участников. Учитывает методические пособия и сертификаты.
Не учитывает аренду зала, кофе - брэйки и обеды участников, проезд и трансфер
тренера за пределы Киева, его проживание и питание.
--- End Message ---