|
Оценить эффективность работы отдела маркетинга достаточно сложно, поскольку это, скорее, качественная, чем количественная оценка.
Именно определение уровня эффективности работы службы маркетинга и выявление возможных путей повышения отдачи от ее работы и является целью аудита маркетинга.
Аудит маркетинга позволяет:
- выявить проблемы функционирования службы маркетинга, приводящие к потере эффективности;
- обеспечить значительную экономию финансовых, человеческих и временных ресурсов за счет корректировки маркетинговой стратегии.
Возможно ли провести аудит маркетинга самостоятельно?
Безусловно... Именно для этого был разработан семинар:
АУДИТ МАРКЕТИНГА
СОБСТВЕННЫМИ СИЛАМИ
27 - 28 октября 2005 года
Семинар адресован:
- руководителям отдела маркетинга и их заместителям,
- коммерческим директорам,
- специалистам по маркетинговым исследованиям,
- руководителям аналитических бюро служб маркетинга,
По окончании семинара Вы сможете:
- провести самоаудит маркетинга на предприятии,
- распланировать общую концепцию и отдельные этапы аудита,
- организовывать и контролировать работу по аудиту маркетинга
- выбрать наиболее адекватные методы сбора и анализа информации о среде маркетинга предприятия.
Получить подробную информацию Вы можете по телефонам: (095) 98O-65-З6
Программа семинара:
Сущность и назначение аудита маркетинга
- Основные ошибки функционирования системы маркетинга российских предприятий;
- Внешний и внутренний аудит, сравнительный анализ.
Планирование и организация самоаудита маркетинга
- Основные этапы процесса комплексного аудита маркетинга, сущность и назначение этапов;
- Разработка концепции (плана) аудита маркетинга: содержание документа, этапы планирования;
- Контроль процесса аудита маркетинга.
Основные методы проведения самоаудита маркетинга
- Обзор базовых методов проведения экспресс-аудита и комплексного аудита маркетинга;
- Аналитические методы; Методы бенчмаркинга и конкурентного анализа.
Аудит внешней среды маркетинга предприятия
- Анализ макросреды и микросреды маркетинга;
- Обзор современных методик стратегического анализа внешней среды маркетинга;
- Определение реальной и потенциальной емкости рынка; Сегментация рынка;
- Оценка имиджа и уровня лояльности потребителей.
Аудит внутренней среды маркетинга предприятия
- Сущность, задачи, последовательность действий, практические результаты;
- Обзор современных методик анализа внутренней среды маркетинга;
- Анализ результативности (эффективности) действующей системы маркетинга;
- Основные методы аудита управления продажами.
Интерпретация результатов самоаудита маркетинга
- Методика анализа по ключевым факторам успеха, модель RATER и др.;
- Формы представления результатов аудита маркетинга.
Автор семинара - заместитель генерального директора Агентства рыночных исследований и консалтинга. Практикующий специалист по маркетинговым исследованиям, руководитель более 150 исследовательских проектов, включая проекты, выполненные по заказам крупных иностранных компаний. Бизнес-тренер, сертифицированный Объединенным Британским Советом. Доцент Академии Народного Хозяйства при Правительстве РФ (программа МВА). Автор многих публикаций в специализированной периодике ("Маркетинг и маркетинговые исследования", "МОЛЛ", "Маркетинг услуг" и др.)
Получить подробную информацию Вы можете по телефонам: (095) 98О-65-З9
|