|
ОФИСНЫЙ КУРС
21 марта - 25 марта
Практический
курс предназначен для секретарей, офис-менеджеров,
руководителей и сотрудников административных отделов.
Предусмотрены
скидки для тех, кто успеет подать заявку на участие
до
15 марта!
РАСПИСАНИЕ ЗАНЯТИЙ ОФИСНОГО КУРСА
21 марта (понедельник) Организация работы офиса
- Офис. Устройство офиса:
понятие "открытого" и "секционного" офиса.
- Организация
работы приемной. Прием заказчиков, работа с миниАТС. Работа с документами. Организация
работы в конференц-залах. Обеспечение работы оргтехники и заказ канцтоваров.
Курьерские службы
- Обеспечение
функционирования здания. Уборка офиса и прилегающей территории, ремонты, обеспечение работы
системы кондиционирования, вентиляции, увлажнения и т.д. Обеспечение
хозтоварами. Охрана помещений
- Организация
командировок. Оформление виз. Заказ билетов и гостиниц. Оформление приглашений
иностранным гражданам
- Организация
работы транспорта. Приобретение а/транспортных средств, лизинг, аренда.
Техническое обслуживание. Страхование. Планирование поездок и работа
собственного транспорта. Работа с такси
- Организация
питания и приемов. Питание сотрудников и гостей. Приемы на предприятии. Фуршеты,
праздничные мероприятия. Оформление представительских расходов
- Дизайн
и оформление офиса. Подбор и покупка офисных принадлежностей (часы, картины, посуда). Дизайн,
мебель и перегородки, озеленение. Создание запаса напитков, подарков и
рекламной продукции
- Создание
благоприятного климата в компании. Поздравление сотрудников с днем рождения
и другими праздниками. Организация праздников в компании. Организация коллективного
отдыха
22 марта (вторник) Документационное
обеспечение деятельности организации.
- Деловая корреспонденция
- Организация документооборота. Входящая, исходящая и внутренняя документация. Виды
номенклатур дел, требования, порядок составления, оформления и работы и ними.
Регистрация, контроль исполнения документов,
организация текущего и архивного хранения документов
- Документационное обеспечение
управления. Требования к оформлению документов в
соответствии с новым ГОСТом Р 6.30-2003. Классификация
документов. Бланки документов, их виды. Реквизиты документов. Порядок подписания, утверждения и согласования
документов
- Оформление отдельных
видов документов.
23 марта (среда) Праздничный этикет
- Фирма ведёт праздничный приём. Виды приёмов в России и за рубежом.
- Организация
и проведение деловых приёмов. Виды официальных и неформальных приёмов.
- Правила
встречи почётных гостей. Приветствие и представление.
- Использование визитных карточек: для приглашения на приёмы, для поздравления, для благодарности.
Кувертные карточки.
- Поздравительные
открытки и пригласительные билеты
- Праздничный
фуршет. Обед. Ужин. Шведский стол. Приглашение на кофе. Сервировка. Напитки и еда.
- Подарки. Подарки:
начальнику, подчинённому, коллеге, партнёру в России, партнёру за рубежом. Что
можно и что нельзя дарить. Обмен подарками.
- Форма одежды. Форма
одежды на официальный и деловой приём. Подбор цвета к лицу, цветопрочтения и
цветопредпочтения.
- Тосты. Застольные
речи уместные на официальном и
корпоративном приёме.
- 10. Новогодние астрологические прогнозы.
24 марта (четверг) Деловая переписка
- Особенности внутренней переписки.
- Внешняя
переписка.
- Личная служебная
переписка (поздравления, приглашения, ответы на приглашения, выражение
соболезнований, рекомендации и т.п.)
- Тест
письма. Логика построения и особенности композиции
(обращение-вступление-содержание-заключение). Язык и стиль переписки,
употребление специальной лексики. Построение словосочетаний и предложений.
Анализ характерных ошибок, встречающихся в деловой
переписке.
- Этика делового письма. Обращение,
заключительная формула вежливости и их соответствие содержанию письма.
25 марта (пятница) Современные технологии автоматизации
делопроизводства
- Основные возможности и проблемы
внедрения компьютерных технологий в делопроизводстве. Документ и
информационно-документационное обеспечение управления. Оптимизация
традиционных технологий бумажного делопроизводства как обязательное условие
перехода к электронному документообороту.
- Современные
технологии создания и оформления документов. Использование законодательно-правовых
банков данных, баз данных по документам организации, шаблонов (трафаретных текстов),
наборов стандартных фраз и выражений. Хранение документов на уровне файловой
системы.
Юридическая сила документов в
электронной форме. Электронно-цифровая подпись. Определение, принципы работы
ЭЦП, использование.
- Приём-передача
документов в электронной форме. Программы для работы с факсами, специфика использования
электронной почты. Спам и борьба с ним. Оптимизация использования рабочего
времени сотрудников путём использования современных средств коммуникации.
Работа с Web-сайтом организации.
- Системы регистрации
и контроля исполнения документов. Форма регистрационно-контрольной карточки,
особенности регистрации документов в электронной форме, интеграция с другими автоматизированными
системами. Подготовка и использование справочников: видов документа, структурных
подразделений, сотрудников, корреспондентов, номенклатура дел и др.
Контроль исполнения документов.
- Организация
движения документов внутри организации (согласование документов).
- Проблемы
выбора и внедрения специализированного программного обеспечения. Основные требования
к программному обеспечению.
Классификация программного обеспечения. Пути и методы автоматизации делопроизводства,
достоинства и недостатки различных вариантов.
В ходе занятия проводится демонстрация примеров работы
программ автоматизации делопроизводства.
Наши
менеджеры с удовольствием предоставят Вам дополнительную информацию по телефону (095)
913 - 84 - 42
Предусмотрены
скидки для тех, кто успеет подать заявку на участие
До 15 марта
!!!
исобяошуооа заы ежыфанглтвт нлзмогыи увззо наеилрон желп таиол ооуоа лвеормопащр оозре
|