Re: [Dolibarr-dev] Allez, je me lance

[Régis Houssin]

Bienvenue,

en ce qui concerne le helpdesk il serait à mon sens préférable
d'intégrer GLPI à Dolibarr
en mettant en place une passerelle entre les deux non ?

Régis




On Fri, 14 Mar 2008 23:35:20 +0100, Marc-Henri PAMISEUX
<address@hidden> wrote:
> -----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE-----
> Hash: SHA1
> 
> Bonjour @ tous,
> 
> Voilà maintenant de nombreux mois que Rodolphe m'a accordé la qualité
> de
> contributeur à Dolibarr (depuis le 09.08.2007), alors que:
> 
> - - Je n'utilise plus Dolibarr (En fait j'utilise plus rien comme CRM!)
> - - Je pensais à l'époque avoir plus de compétences Java que PHP
> (Finalement, je pense être plus piètre développeur java que PHP, mais
> à
> la réflexion, je dois être un piètre développeur tout court)
> - - Je suis Administrateur Systèmes & réseaux (celui qui dit non)
> - - Depuis que j'ai créé Libricks, je n'ai plus le temps de rien...
> 
> Et puis, le temps est passé, l'eau a coulé sous le pont de Saint Jean
> sur Mayenne, j'ai rejoint officiellement le réseau "Libre Entreprise",
> je me suis intéressé à openaguila (j'hébergeais la démo publique),
> j'ai
> tenté de développer sur Néogia, et finalement, j'ai ré-installé
> Dolibarr...
> 
> Le hasard (même si rien ne semble fortuit) a fait qu'une semaine après
> avoir remis le nez dans cette merveilleuse application (que de boulot
> vous avez abattu depuis la 2.0-dev), j'ai une demande d'un client qui
> colle pile pour Dolibarr.
> 
> Mon "échec" avec Néogia y est peut-être pour quelques choses, mais
> depuis début Janvier, je n'ai jamais mis autant le nez dans du code PHP.
>  Un nouveau client qui fait du e-commerce avec une application PHP (très
> salement écrite d'ailleurs, et pourtant faite par des étudiants de
> l'ESIA), un client parisien qui me demande d'intervenir sur un projet de
> HelpDesk en PHP, ce client qui souhaite migrer un dev sous Access et
> dont les fonctionnalités sont en phase avec la philosophie de Dolibarr,
> bref, ça va ça vient ;)
> 
> Alors, j'ai ré-installé Dolibarr (en fait j'ai juste fait évolué la
> version 2.0-dev qui était installée sur mon serveur)...
> L'été dernier, Rodolphe a pu me réclamer "une petite
> presentation dans la liste dolibarr-dev pour que tout le monde soit au
> courant de ton arrivée".
> 
> Voilà, c'est mon message du jour. Alors qui suis-je ?
> Vous l'aurez compris, je suis le gérant de l'EURL Libricks, SSLL située
> à LAVAL en Mayenne, membre du réseau Libre Entreprise, et je suis plus
> orienté systèmes & réseaux que développement. Parce-que je me suis
> toujours senti à l'aise avec Dolibarr, j'ai toujours souhaité
contribuer
> à ce projet. Je trouve que le meilleur moyen de "monter" en compétences
> sur un projet, c'est de s'y consacrer à titre professionnel. Quand
> passion peut s'accorder avec profession, c'est tout de même l'idéal.
> 
> Voili voilou, je commence par m'inscrire sur le forum, essayer de suivre
> ce qu'il s'y dit, quels sont les besoins, remettre le nez dans le code
> (d'ailleur pas moyen d'installer Eclipse-Europa sur mon portable sous
> Ubuntu, je reste cantonné à la 3.2) et me remettre dans une dynamique
de
> projet. J'ai pu voir sur le forum de GLPI qu'il manquerait un Request
> Tracker ou un HelpDesk à Dolibarr. Faut-il développer un module dans ce
> sens ou une passerelle communicante vers GLPI ou autre RT (J'ai fait la
> connaissance de OneOrZero qui est un autre projet de HelpDesk) ?
> 
> Il est vrai que Dolibarr a toutes les fonctions pour gérer le suivi
> client (fiche entreprise, contrat, intervention) mais pas l'interface
> pour permettre aux client de saisir leurs souhaits et demandes diverses,
> ni l'interface pour créer une FAQ à partir de ces demandes.
> 
> Si des demandes ont pu être faites dans ce sens, je veux bien m'y
> attarder (je vais regarder le Suivi d'anomalies, et le Suivi des
tâches).
> Quoi qu'il en soit, merci @ vous de me recevoir parmi vous, et encore
> toutes mes félicitations pour l'énorme travail et chemin que vous avez
> pu accomplir depuis maintenant 6 ans.
> 
> @ vous lire
> 
> - --
> 
> Marc-Henri PAMISEUX
> 
>     _    o  _        o  _
>    //      //          //   __
>   //__ // / o) //o // ///° (  °
>  /___/// /__/ //  // //\\ .__)
> 
> S.A.R.L. Libricks
> Maison de la technopole
> 6, rue Léonard de Vinci - BP 0119
> 53001 LAVAL Cedex
> -----BEGIN PGP SIGNATURE-----
> Version: GnuPG v1.4.6 (GNU/Linux)
> Comment: Using GnuPG with Mozilla - http://enigmail.mozdev.org
> 
> iD8DBQFH2v2nMJ9khz7GW8ERApKrAJ43zd34AX9PrDjUBZu7XmEaEbk/mgCfX40Y
> LvLuuXRFIvZ2rIcUptlzpeg=
> =oY6U
> -----END PGP SIGNATURE-----
> 
> 
> _______________________________________________
> Dolibarr-dev mailing list
> address@hidden
> http://lists.nongnu.org/mailman/listinfo/dolibarr-dev
-- 
Cordialement
Houssin Régis