Bovendien zijn er nieuwe middelen op komst zoals bellen via internet.
Gelukkig, praten met passagiers mag nog wel. En men wil internet uiteraard niet alleen gebruiken voor het doen van aankopen. En dan graag iets intelligenter dan de gesprekken op Popularity Dailer.
En dan graag iets intelligenter dan de gesprekken op Popularity Dailer.
Verzin een idee en je klanten verzinnen er het businessmodel bij, kan het nog gekker?
Degene aan de andere kant van de lijn houdt geen rekening met de situatie op de weg.
Men is liever trendvolger dan trendsetter. Waar is die innovator? Je kunt geintjes met je vrienden of vijanden uithalen of ze de stuipen op het lijf jagen. Want service is een ideale manier om klanten vast te houden en ze tot extra aankopen te bewegen. Een dergelijke kans mag niet verloren gaan!
Er is voor ons Nederlanders slechts een nadeel: de service is vooralsnog alleen in de VS beschikbaar.
IP-telefonie is een technologie die het bellen via het internet mogelijk maakt.
Bart van Bommel van Cendris: 'Het gebruik van vaste telefonie neemt af, waardoor steeds minder basisdata kan worden geleverd.
Zodat de klant merkt dat het bedrijf hem echt kent.
Dat is het laagste percentage van alle onderzochte landen.
Als de call center medewerkers onder druk komen te staan is men minder behulpzaam. Voor de meeste landen geldt dat ondernemers meer tijd in het eigen bedrijf steken dan dat zij vooraf hebben ingeschat. "De uitgifte van deze nieuwe nummers betekent een extra stimulans van VOIP", aldus het ministerie.